CERB CENTRO EMILIANO RICERCHE BIOMEDICHE - LABORATORIO ANALISI
- Questionario di valutazione -
Gentile signora/e,
di seguito troverà alcune domande sul servizio offerto da CERB; la invitiamo a contrassegnare le risposte da Lei scelte.
Questo ci consentirà di valutare il nostro servizio e di migliorare le nostre prestazioni.
La informiamo che la compilazione del “Questionario di Valutazione” avverrà in forma totalmente anonima e non comporterà il trattamento da parte di CERB di alcun dato personale relativo al soggetto che lo compila.
La ringraziamo anticipatamente per la collaborazione.
È la prima volta che si rivolge al Laboratorio CERB dopo il trasferimento di sede?
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Si
No
A quale dei settori si è rivolta/o
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Istologia
Citologia vaginale (pap test)
Chimica clinica (Esami del sangue)
Giudizio personale
Cortesia e professionalità
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Ottimo
Discreto
Buono
Scarso
Istruzioni ed informazioni chiare
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Ottimo
Discreto
Buono
Scarso
Prestazioni soddisfacenti
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Ottimo
Discreto
Buono
Scarso
Tempi di risposta soddisfacenti?
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Molto
Abbastanza
Poco
Non soddisfacente
Ambiente confortevole
Sala prelievi
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Molto
Abbastanza
Poco
Non soddisfacente
Accettazione
*
Molto
Abbastanza
Poco
Non soddisfacente
Toilette
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Molto
Abbastanza
Poco
Non soddisfacente
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